暑期熱門景點(diǎn)搶票，普通人守著預(yù)約界面、卡著放票時(shí)間點(diǎn)，往往還是遭遇秒無；“黃牛”、導(dǎo)游卻早早放話有票、接受預(yù)訂。據(jù)北京市海淀區(qū)人民檢察院近日披露的案情顯示，多名犯罪嫌疑人聯(lián)手，有人研發(fā)針對(duì)景區(qū)、高校的搶票軟件，有人通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖吸引客源，不到一個(gè)月，犯罪分子非法牟利30余萬元。

熱門景區(qū)和高校遵循“先到先得”的原則分配票源，盡可能維護(hù)公平公正的預(yù)約購票秩序，保證每個(gè)人機(jī)會(huì)均等。但畢竟票源有限，技術(shù)“黃牛”從中嗅到商機(jī)，開發(fā)出搶票軟件。據(jù)介紹，“搶票工作室”由一名“黑客”和多名鍵盤手組成的一個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈小集團(tuán)，針對(duì)不同景點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的搶票軟件，再通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式吸引旅游從業(yè)人員，同時(shí)在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布含有高校名字的帖子，吸引客源，兜攬生意。原本免費(fèi)的高校參觀票，因此被炒到一張200元，游客高價(jià)下單。

無論是傳統(tǒng)“黃牛”還是技術(shù)“黃牛”，都侵占了公共資源，加劇票源緊缺，擾亂了正常的預(yù)約參觀秩序。面對(duì)不斷升級(jí)的技術(shù)“黃牛”，法律法規(guī)也在同步加大打擊力度。今年7月，已有開發(fā)、利用搶票軟件牟利的13人，因犯非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，被海淀法院判處有期徒刑。

法律實(shí)施硬打擊，軟件也要補(bǔ)漏洞。值得注意的是，犯罪團(tuán)伙開發(fā)的搶票軟件成功率達(dá)到50%到60%。高成功率暴露了部分景區(qū)和高校預(yù)約系統(tǒng)存在漏洞。早在2018年，為防范各類惡意搶票插件，鐵路12306啟用了慢速排隊(duì)機(jī)制，系統(tǒng)會(huì)識(shí)別并將疑似機(jī)器或外掛搶票的用戶列入慢速排隊(duì)隊(duì)列，減少了“黃牛”的客源。景區(qū)和高校預(yù)約系統(tǒng)不妨借鑒這一設(shè)計(jì)思路，優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，用技術(shù)打敗技術(shù)，讓“黃牛”無插隊(duì)之機(jī)可乘。

線上搶票時(shí)代，有形的隊(duì)不見了，無形的隊(duì)其實(shí)還在。只要有人插隊(duì)，無論借用何種手段，都是不道德的，也涉嫌違法。以前常去熱門景點(diǎn)、高校門口逛逛的執(zhí)法隊(duì)伍，如今也該常上網(wǎng)看看，以硬手段切斷“黃牛”利益鏈，捍衛(wèi)購票公平。“票都去哪兒了”，不該總是一個(gè)問題。（來源：北京晚報(bào) 作者：李霞）