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報(bào)告:購物是旅游必要構(gòu)成 游客需求更多元化

2024-11-01 15:48:04      來源:中新社

中國旅游研究院31日在上海舉辦的2024購物旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上發(fā)布了行業(yè)首個(gè)《中國購物旅游發(fā)展報(bào)告》,全面解讀了中國購物旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。

《中國購物旅游發(fā)展報(bào)告》從購物旅游發(fā)展的市場背景與政策支持、購物旅游需求特征、購物旅游目的地的建設(shè)等方面進(jìn)行了解讀。報(bào)告發(fā)現(xiàn),體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢更加凸顯,從“旅游購物”走向“購物旅游”已成為行業(yè)趨勢。

報(bào)告稱,超過九成的被調(diào)查者在旅游中均有購物行為,近七成的被調(diào)查者在購物前有簡單或完整的購物計(jì)劃,游客的購物主動(dòng)性較強(qiáng)。這表明購物是旅游活動(dòng)的必要構(gòu)成。消費(fèi)者對(duì)購物的期待不僅限于物質(zhì)的獲取,而是向更多元、強(qiáng)主題、有深度的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。

消費(fèi)者愈發(fā)珍視線下購物所帶來的獨(dú)特體驗(yàn),線下購物的社交屬性愈加突顯。在線下購物時(shí),消費(fèi)者可以親身感受產(chǎn)品的質(zhì)感、香氣和外觀,享受與朋友家人一起購物的樂趣。體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢使過去只關(guān)注商品購買的“旅游購物”逐步轉(zhuǎn)向?qū)①徫镆暈轶w驗(yàn)活動(dòng)的“購物旅游”,復(fù)合型購物場所正逐漸發(fā)展為獨(dú)立的購物旅游目的地,它們在物理空間上正在從封閉走向開放,在調(diào)性上從購物走向休閑再到文化體驗(yàn)。

此外,報(bào)告將比斯特上海及比斯特蘇州購物村作為“購物旅游目的地建設(shè)的先行者”和行業(yè)典范,結(jié)合其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了構(gòu)建購物旅游目的地未來的四個(gè)方向:一是強(qiáng)化文化體驗(yàn),塑造鮮明個(gè)性,零售商需注重長期性和本土化,將文化體驗(yàn)與自身獨(dú)有的歷史、地域文化深度結(jié)合;二是重視游客群體,提升體驗(yàn)質(zhì)量,了解游客的最新需求和反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù);三是加強(qiáng)旅游業(yè)上下游供應(yīng)鏈合作,開發(fā)體驗(yàn)性十足的購物旅游線路,改善當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上購物環(huán)節(jié)薄弱的局面;四是持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,基于數(shù)字技術(shù)不斷提升線下購物的便利度,也將進(jìn)一步豐富購物體驗(yàn)。

中國旅游研究院院長戴斌指出,購物旅游喚起人們對(duì)美好生活的記憶,以比斯特購物村為代表的集市、購物中心承載著人類共同的美好生活理念和價(jià)值觀。戴斌強(qiáng)調(diào),購物旅游是建設(shè)旅游強(qiáng)國、完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系的新動(dòng)力和新路徑,世界級(jí)旅游目的地建設(shè)應(yīng)把購物消費(fèi)等生活場景納入旅游吸引物范疇,真正做到“近悅遠(yuǎn)來、主客共享”。

戴斌院長指出,旅游業(yè)是幸福產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè),需要更多美好的、高品質(zhì)的購物旅游新標(biāo)桿作為行業(yè)典范,喚醒中國更大空間、更加豐富的購物旅游新業(yè)態(tài)。同時(shí),應(yīng)尊重并重視商業(yè)力量在創(chuàng)造美好生活中的作用,并推動(dòng)人們對(duì)旅游目的地美好生活的分享從景區(qū)回歸到日常生活。

唯泰集團(tuán)中國區(qū)聯(lián)席主席馬克·伊斯瑞爾(Mark Israel)表示,在深耕中國市場的十年里,比斯特始終保持對(duì)市場趨勢的洞察,通過本土化和創(chuàng)新策略持續(xù)提升購物旅游體驗(yàn)。購物旅游不僅僅是一個(gè)增長中的行業(yè),更是一種有益于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的變革力量,需要行業(yè)各方的協(xié)同努力。(來源:中新社 作者:李佳佳)

[責(zé)編:金華]

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